根据市场需要，力盈力泰推出了专业版电话录音系统。和大众版相比，具有以下新特性，包括可以通过web查询播放录音记录、web实时监控通话、多用户权限控制和支持统计报表等。

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web查询播放录音文件

• 无需安装客户端，使用IE就能让管理员或坐席分享指定的录音记录
• 通过IE可以多条件组合查询,包括录音的日期时间、来电号码、去电号码、录音时长、通道和线路名称等
• 在查询结果中点击就能播放录音文件

web实时监控通话

力盈力泰电话录音系统Call Logger采用带以太网接口的电话录音设备RX00-FE，支持设备的分布式部署。安装简单、使用方便、功能强大，除了支持多通道电话录音和组合条件查询、播放录音文件等功能外，还可以集中录音管理、远程实时监控、导入导出数据和备份等。系统可广泛应用于公安、呼叫中心、安防、电力、金融、交通调度、防汛报警等领域。

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简介：
      Call Logger 是一款结合了先进的软件和硬件技术的电话日志系统。它采用了先进的数字信号处理（DSP）技术，并结合人性化的软件技术，为用户提供清晰的电话录音、方便的记录查询和回放、来电信息弹出以及统计报表等功能，使用户能够方便地管理所有的通话。录音文件和电话日志保存到硬盘上，只要有足够的硬盘空间，就能够不间断地自动录音。
 
用途：

• 保全通话的证据。在遇到客户投诉或商业纠纷时，电话录音可以发挥重大作用。
• 提高业务人员的电话服务水平。业务人员（如销售和技术支持）可用来记录自己座机上所有的通话。针对重要的通话可以反复回放，揣摩客户的需求和意图，以此提高销售（或沟通）技巧；（因口音等原因）听不清的话语也不用让客户重复。
• 全面掌握公司内通话的情况，掌握话费的流向，有助于节约开支。
• 业务状况的辅助分析工具。通过Call Logger具有的统计和报表功能，可以统计出一段时间内呼入呼出电话的总数和总时长，作为公司业绩评估和决策的参考。也可以分析比较各座席的电话呼叫情况，作为员工绩效考评的一个参考。

 
简介:
VoiceServer是基于语音板卡之上的新一代CTI中间件，支持主流的各种信令，同时具有高稳定性、高密度、IVR流程可视化编辑、易于扩展、支持多流程等优点。它可以轻松快捷地构建出IVR、电话查询及人工服务系统和PBX等应用。目前，它支持东进D系列的大部分语音板卡以及keygoe交换机。
 
功能及特性: