CTI中间件

 
简介:
VoiceServer是基于语音板卡之上的新一代CTI中间件，支持主流的各种信令，同时具有高稳定性、高密度、IVR流程可视化编辑、易于扩展、支持多流程等优点。它可以轻松快捷地构建出IVR、电话查询及人工服务系统和PBX等应用。目前，它支持东进D系列的大部分语音板卡以及keygoe交换机。
 
功能及特性:
 

• 高稳定性和可靠性。通过严格的测试，并经受了大量的应用的考验。
• 系统消耗低。在合理搭配的情况下，单机可支持多达960路以上的应用。
• 各个通道可以运行相同或不同的流程，互相不干扰。
• 支持动态加载流程。程序运行过程中，如果需要对流程进行修改，无需关闭程序就可以加载修改后的流程。
• 可视化的图形编辑，方便对流程的编辑。提供的流程编辑器FlowEditor可以让用户在画布上通过简单的拖拉操作和对属性的修改，就可以完成对流程的编辑。
• 支持大部分的数据库。因为VoiceServer使用的是ODBC连接，因此可以支持大部分的数据库。
• 除了呼入外，还提供多个定时器，以实现系统的主动外呼。

 
支持与维护:
软件免费升级；7X24小时电话技术支持。