电话录音软件

 
简介：
      Call Logger 是一款结合了先进的软件和硬件技术的电话日志系统。它采用了先进的数字信号处理（DSP）技术，并结合人性化的软件技术，为用户提供清晰的电话录音、方便的记录查询和回放、来电信息弹出以及统计报表等功能，使用户能够方便地管理所有的通话。录音文件和电话日志保存到硬盘上，只要有足够的硬盘空间，就能够不间断地自动录音。
 
用途：

• 保全通话的证据。在遇到客户投诉或商业纠纷时，电话录音可以发挥重大作用。
• 提高业务人员的电话服务水平。业务人员（如销售和技术支持）可用来记录自己座机上所有的通话。针对重要的通话可以反复回放，揣摩客户的需求和意图，以此提高销售（或沟通）技巧；（因口音等原因）听不清的话语也不用让客户重复。
• 全面掌握公司内通话的情况，掌握话费的流向，有助于节约开支。
• 业务状况的辅助分析工具。通过Call Logger具有的统计和报表功能，可以统计出一段时间内呼入呼出电话的总数和总时长，作为公司业绩评估和决策的参考。也可以分析比较各座席的电话呼叫情况，作为员工绩效考评的一个参考。