某些时候,用户需要从大量表格或者资料中找到一些联系人的电话号码,并用固定电话拨打出去,一一进行沟通。往往是看着电脑上的电话号码,然后在座机上按号码。当拨的电话多了,就容易产生疲劳,不但效率不高,并可能拨错号码,有时会招来被误拨一方的不满。
针对这种应用场景,有个简便的解决方案,就是利用力盈力泰的来电拨号盒,结合其QuickCall软件,就可以让电脑辅助将电话号码拨出去。
网络结构
软件截图
特点和优势
详细信息 >
力盈力泰研发设计的调度电话弹屏拨号系统,为铁路通信段的调度员带来了很大的便利。
铁路各通信段的有线调度电话虽然承担着重要的通信职责,但很多依然处于“原始状态”。领导或者其它部门的人打电话进来,调度员只能从电话机上看到来电号码,有些号码记不住,没法在第一时间称呼对方。而要给领导或者其它部门打电话,只能用手在电话机上一个个地按键,时间一长,不但容易按错号码,影响通信速度,还容易产生疲劳。
力盈力泰利用自主设计研发的网口来电拨号盒,结合最新电脑软件设计技术,开发出了简洁易用的调度电话来电弹屏电脑拨号系统,可以为铁路系统内各通信段的有线电话调度员带来很大的便利。
网络结构图
说明:调度员的电脑的网线和来电拨号盒直连,或者电脑和来电拨号盒接到同一个网络交换机或路由器上。从调度员负责的几个电话分机上,分别并出电话线(通过电话三通头),接到来电拨号盒的几个电话口上。
详细信息 >
窗口双向对讲机主要用于那些安装了防弹玻璃的窗口柜台。由于玻璃的存在,工作人员和顾客交流困难,需要借助双向对讲机进行交流。
在使用窗口对讲机的柜台,例如银行、邮政、医院、工商、税务、车站、售票处等,往往需要对对讲机进行录音监控,以便应对日后可能出现的纠纷。由于窗口对讲机是双向通话,对它录音和对普通固定电话录音有很大区别。针对这种情况,力盈力泰开发出了窗口对讲机录音盒,能够很好地对窗口对讲机的通话进行录音。
解决方案
详细信息 >
前言:
通过嵌入式自带存储的网口电话录音盒,对变电站调度电话分散式录音,然后通过网络自动上传到服务器,集中管理。本方案解决了一般录音系统的不稳定性问题,还可以方便快捷地对各录音盒和录音文件进行维护和管理。
简介:
在电力行业,电话语音通信在传达调度指令的过程中起到不可缺少的重要作用。有人值守的变电站一般都会配置一至二部调度电话。对变电站调度电话进行录音的录音系统得到了广泛使用。
目前,每个供电局或集控站要管理的变电站都在一二十个以上。变电站的调度电话录音系统,大多采用分散式录音、分散式管理的方式。
每个变电站的调度电话录音系统,基本由电脑+录音卡(或录音盒)组成的,录音实时保存到电脑上。因为要用电脑来控制板卡进行录音,调度时电脑没开机或者电脑的日常故障都会影响录音系统的稳定性和可靠性。有的变电站采用的是USB的SD卡录音盒。
除了录音系统的稳定性可靠性外,录音系统的日常管理维护也是一个大问题。一二十个录音系统是否能够正常使用、能否及时发现故障,录音文件能否统一管理了?
详细信息 >
短信猫池或GSM modem以其低成本、方便快捷接入等特点,在一些行业(房产中介、保险等)的短信群发和接收上得到了广泛应用。新型的短信猫池除了能够收发短信外,还可以接上耳麦或话柄,通过电脑的控制拨打电话。这种方式,将短信猫的功能从短信拓展到了语音通话功能,使得在群发短信的同时,还能让业务员或销售代表利用它来打电话。这在一些不方便申请多条固定电话的地方尤其有用。
在利用短信猫池拨打电话的同时,产生了通话录音的需求。由于短信猫池是从模块上接出线来,接到耳机或者手柄上,因此它的录音和普通固定电话的录音和很大区别。而力盈力泰的无线座机录音盒除了能够对无线座机录音外,也能够对短信猫池的通话进行录音。
解决方案
详细信息 >
一、背景
iPad在市场上的成功,引燃了平板电脑的热潮。众多厂商投入平板电脑的研发和生产,使得平板电脑的性能和产量得到了很大的提升,这从另一方面又带动了软件厂商的热情,使得基于平板电脑的应用逐渐丰富起来。
在PC上,作为信息终端,固定电话来电后,将来电号码以及相关信息立即显示在屏幕上(简称来电弹屏),这种应用非常广泛,包括CRM、呼叫中心、订票、订餐或其它客户服务。其中,获取固定电脑来电号码的设备,主要是PCI板卡或者USB语音盒。
现在,随着基于平板电脑的应用逐渐增多,一个问题浮现出来,那就是如何给平板电脑送来电号码?
如果用PCI板卡的话,因为平板电脑插不了PCI卡,那势必要用一台PC做服务器,一至多台平板电脑做客户端,这种方案除了增加了编程结构的复杂度外,还增加而外的硬件成本。
到2010为止,国内三大运营商都已经推出了无线固话(或称为无线座机)这样的产品。无线固话,外观和普通话机相似,是基于GSM/CDMA/TD-SCDMA无线网络的一种通信终端产品。由于采用了移动通信技术,省去了布线的麻烦,并且由于运营商在资费上的优惠正常,使得无线固话在推出之后就受到了市场的欢迎。尤其是一些申请固定电话比较困难的地方,比如各种市场中的商铺。
在无线固话的使用过程中,产生了录音的需求。为了更好地服务于用户,满足用户的需求,力盈力泰通过技术创新,迅速推出了自己的无线固话录音解决方案。
单路(SD卡)录音解决方案
详细信息 >
简介:
通信企业为客户提供通信服务的过程,经常会出现客户拖欠通信费用的情况。以电信和联通为例,它们为客户提供固定电话的服务,经常会出现一些客户拖欠或者忘了按时缴纳话费的情况。
虽然通信企业的市局大多会部署催欠系统,在月底对全市的欠费用户进行催缴,但如果欠费用户较多,不一定都能全部通知到。而对区县分局或者乡镇支局来讲,本区域欠费多的用户还需要优先催欠,因此完全依赖市局的催欠系统并不明智。这种情况下,最好的选择是它们自己部署小型的电话催欠系统。
力盈力泰针对这种需求,开发了新一代的小型的固定电话自动催欠系统。它采用自己研发设计的模拟电话语音盒(2路、4路和8路),配合自己开发的催欠软件,可以对一批电话号码自动进行电话语音催欠。
网络架构
详细信息 >