GSM/CDMA电话自动外呼设备 - 电话营销设备（电话营销系统, 电销系统）

力盈力泰科技开发出了新一代的单路GSM/CDMA电话外呼设备ADM100，可用于电话营销、电话销售、电话回访等应用。它插一张SIM卡，外接一个耳麦，给一个座席用，往外拨打电话。拨号过程是由设备自动完成，接通后座席和被叫正常进行通话。

当座席每天需要往外拨打很多电话时，采用该设备，可以节约大量的时间和精力，提高效率。

网络结构

说明：在公司里，为需要做电话外拨的座席每人部署一台力盈力泰ADM100，插上手机SIM卡和耳麦。接着通过网线接到局域网（路由器或者网络交换机），并为每台设备设置一个固定的IP地址。可以在局域网内找一台电脑，作为管理服务器，运行设备管理软件或者录音软件。在软件设置里添加上这些设备的IP地址，就能控制它们。

之后，系统管理员只需通过管理软件，就能给各个设备导入一些待外呼的电话号码。同时，运行着的录音软件，可以对每台AMD100进行实时录音，保存到该服务器上。管理员可以在录音软件上查询和播放录音，也可以统计各个座席每天所拨打的电话数量和通话时长。

特点和功能

• 采用GSM/CDMA这种移动通信方式，有一些优势。首先，购买或更换SIM卡比申请固定电话线路更方便。其次，GSM/CDMA外呼，拨号速度比固定电话快一些。此外，获取被叫号码和来电号码，以及识别电话是否接通，都很准确。
• 设备是单路的，这样每个座席用一台设备，就不用给工位布电话线。之后如果需要换到其它地方办公，也比较方便。
• 扩容方便。要扩容时只需增加ADM100和SIM卡，不用涉及到布电话线。
• 软件安装方便。设备采用外置的嵌入式设计，以太网接口，支持32位和64位的windows操作系统，无需在电脑上安装驱动。安装管理软件和录音软件，只需在服务器上配置上设备的IP地址即可。
• 支持两种拨号方式。一是通过软件将待呼号码上传到设备，然后按按键盒的第一个按键，依次自动外拨；设备最多可以保存999个待呼号码；二是通过管理软件界面，在号码框输入（粘贴）要拨打的号码，点击"外拨"按钮，进行外呼。
• 支持标注"空号"标识。启动外拨后，如果在耳麦里听到传来空号的提示音，可以按按键盒的第二个按钮，那么在设备内置的呼叫记录里将标志上"空号"标识。
• 支持标注"有意向"标识。通话过程中，座席如果觉得对方有意向，就可以按按键盒的第二个按钮，那么在设备内置的呼叫记录里将标志上"有意向"标识。
• 支持电话录音。在局域网内找一台电脑当作录音服务器，运行录音软件，就可以对所有设备进行实时录音。录音文件都保存在该电脑上。而且，只有在电话接通后，才会启动录音；通话结束后，自动停止录音。
• 支持话务量统计。可以在录音软件上，统计每个座席每天的通话数和通话时长。

管理软件截图

Excel导入格式（第二列是附加信息）

待呼号码上传到设备

外呼接通后的管理软件主界面

查询设备内部保存的呼叫记录1

查询设备内部保存的呼叫记录2

录音软件截图

录音监控界面 - 正在录音

录音查询和播放界面

通话记录统计界面